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Un nombre impressionnant d'entreprises sont obsédées par la réalité augmentée, la réalité virtuelle et les médias sociaux pour commercialiser leurs produits, mais les SMS ou les messages texte sont toujours efficaces pour attirer et fidéliser les clients pour vous. Les rapports montrent que l'engagement des clients est essentiel pour maintenir une entreprise prospère au fil du temps et pour avoir des clients fidèles. Jusqu'à deux tiers des bénéfices d'une entreprise dépendent d'un engagement client efficace. Qu’est-ce que l’engagement client ? Un engagement client compte lorsqu'il y a une interaction continue entre une marque et un client, proposée par la marque, choisie…