La téléassistance est un service qui permet aux personnes âgées ou dépendantes de rester chez elles en toute sécurité, tout en bénéficiant d’une assistance en cas de besoin. Le principe est simple : la personne porte un déclencheur d’alarme, généralement sous forme de bracelet, qui lui permet d’entrer en contact avec un centre d’appel 24h/24 et 7j/7. En cas de chute, de malaise ou de toute autre situation d’urgence, il suffit d’appuyer sur le bouton du bracelet pour être mis en relation avec un opérateur qui évalue la situation et alerte les secours ou les proches si nécessaire.
Mais quels sont les avantages du bracelet assistance par rapport aux autres dispositifs existants ? Quels sont les critères de choix à prendre en compte ?
Les avantages du bracelet de téléassistance
Le bracelet de téléassistance présente plusieurs avantages par rapport aux autres formes de déclencheurs d’alarme, comme le médaillon ou le clip. Tout d’abord, il est plus discret et plus esthétique, ce qui peut favoriser son acceptation par la personne âgée ou dépendante. Ensuite, il est plus pratique et plus confortable à porter, car il ne gêne pas les mouvements ni les activités quotidiennes. Enfin, il est plus sûr et plus fiable, car il réduit les risques d’oubli ou de perte.
Le bracelet de téléassistance est également un dispositif évolutif, qui peut intégrer des fonctionnalités supplémentaires selon les besoins et les préférences de la personne. Par exemple, certains bracelets peuvent détecter les chutes automatiquement, sans avoir besoin d’appuyer sur le bouton. D’autres peuvent mesurer les signes vitaux comme le rythme cardiaque ou la température corporelle, et envoyer des alertes en cas d’anomalie. D’autres encore peuvent offrir des services complémentaires comme le rappel des prises de médicaments, la géolocalisation ou la communication avec les proches.
Les critères de choix du bracelet de téléassistance
Le choix du bracelet de téléassistance doit se faire en fonction des besoins et des attentes de la personne qui va le porter, mais aussi en tenant compte de certains critères techniques et financiers. Voici les principaux éléments à vérifier avant de choisir un bracelet de téléassistance :
- La qualité du service : il est essentiel de s’assurer que le centre d’appel est disponible 24h/24 et 7j/7, que les opérateurs sont formés et compétents, et que le temps de réponse est rapide.
- La portée du bracelet : il faut vérifier que le bracelet fonctionne bien dans toute la maison et à l’extérieur, et qu’il n’est pas perturbé par les obstacles ou les interférences.
- L’autonomie du bracelet : il faut s’informer sur la durée de vie de la batterie du bracelet, et sur la fréquence et la facilité du rechargement.
- Le coût du service : il faut comparer les tarifs des différents prestataires, en tenant compte du prix du matériel, du prix de l’abonnement mensuel et des éventuels frais supplémentaires (installation, maintenance, résiliation…).
- Les garanties et les conditions contractuelles : il faut lire attentivement le contrat avant de s’engager, et vérifier les clauses relatives à la durée d’engagement, aux modalités de résiliation, aux conditions de remplacement ou de réparation du matériel…