PayPal, le géant mondial des paiements en ligne, a annoncé le 14 août 2023 la nomination d’Alex Chriss comme son prochain président et PDG, à compter du 27 septembre 2023. Il succèdera à Dan Schulman, qui a dirigé l’entreprise pendant huit ans et l’a transformée en une plateforme de croissance innovante et rentable.
Qui est Alex Chriss ?
Alex Chriss est un dirigeant expérimenté et reconnu dans le secteur technologique, avec une forte expertise dans le développement de produits, la satisfaction des clients et l’accompagnement des petites entreprises. En 2021, il a mené avec succès l’acquisition de Mailchimp par Intuit pour 12 milliards de dollars, élargissant considérablement la capacité et la base de clients de la plateforme Intuit.
Voici une vidéo en anglais relatant cette nouvelle :
Alex Chriss a rejoint Intuit il y a 19 ans, occupant des postes de direction croissants au sein de l’entreprise, notamment en créant la plateforme Partner & Developer d’Intuit, en dirigeant l’équipe Self-Employed Solutions puis en servant de directeur des produits du groupe Small Business de 2017 à 2019. Durant cette période, il a mis en œuvre plusieurs initiatives stratégiques qui ont transformé des activités internes à Intuit en moteurs de croissance durables pour l’entreprise.
Pourquoi Alex Chriss a été choisi comme PDG de PayPal ?
La nomination d’Alex Chriss fait suite à un processus de recherche approfondi mené par le conseil d’administration de PayPal au cours des derniers mois, avec pour objectif de nommer un leader de la prochaine génération avec une expérience étendue dans les paiements globaux, les produits et la technologie, capable de stimuler la croissance sur la plateforme PayPal pour les années à venir. Alex Chriss a reçu le soutien unanime du conseil d’administration et de son comité de recherche du PDG après un engagement et une évaluation approfondis sur tous les critères clés qui sont essentiels au succès futur de PayPal.
Il sert actuellement au sein de l’équipe de direction d’Intuit et a dirigé une organisation mondiale de milliers de collègues qui a fourni QuickBooks et Mailchimp à des millions d’utilisateurs dans le monde.
Quels sont les défis et les opportunités qui attendent Alex Chriss chez PayPal ?
Alex Chriss rejoint PayPal à un moment où l’entreprise est confrontée à une concurrence accrue dans le secteur des paiements en ligne, avec l’émergence de nouveaux acteurs comme Stripe, Square, Klarna ou Affirm. Il devra également faire face aux conséquences de la pandémie de Covid-19, qui a accéléré la transition vers le commerce numérique, mais aussi créé des incertitudes économiques et sociales. Il devra ainsi renforcer la résilience et l’innovation de PayPal, tout en préservant sa culture et ses valeurs.
Alex Chriss aura également l’occasion de tirer parti des atouts de PayPal, qui dispose d’une base de plus de 400 millions de clients actifs dans le monde, d’un large éventail de produits et services, d’un réseau mondial de partenaires et d’une marque forte et reconnue. Il pourra également s’appuyer sur les initiatives stratégiques lancées par son prédécesseur Dan Schulman, qui a fait de PayPal une plateforme ouverte et inclusive, capable de proposer des solutions de paiement adaptées aux besoins des consommateurs et des commerçants, notamment dans les domaines du paiement fractionné, du crypto-monnaie, du transfert d’argent ou de l’inclusion financière.